SOPORTE TÉCNICO AL HARWARE

SOPORTE TÉCNICO A HARDWARE 

Enfocado en asegurar que los componentes funcionen de forma correcta y que los controladores del hardware se actualiza en forma periódica y sistemática.

• Fallas más comunes al hardware 

Pueden ser los más difíciles de resolver ya que impiden que el equipo funcione correctamente.

• Calentamiento Excesivo 

Es uno de los problemas más comunes, ya que algunos equipos tienen poco espacio para la circulación de aire y polvo y las rejillas y ventiladores se vcen afectados.

• Fallo del disco duro

Por el movimiento que puede tener el equipo, golpes, etc, se ven afectado a corto, mediano o largo plazo.

• Fallo de la batería 

Se ve afectada al enfrentarse a variaciones de voltaje, puede dañarse o quemarse.

• Problemas con la memoria 

Seleccionar la memoria correcta de acuerdo a la velocidad de los módulos y la ranura.

Fuente de alimentación insuficiente o mal función
Debe ser capaz de dar la potencia necesaria para el funcionamiento de los componentes.

Pasos para realizar el diagnóstico y limpieza

1. Conectar el equipo de cómputo y probarlo (apagar y desconectar)

2. Abrir el gabinete o laptop, retirando con cuidado los tornillos.

3. Retirar cada uno de los componentes, verificando a que parte se encuentran. 

4. Realizar la limpieza correspondiente a cada uno de los componentes.

5. Limpiar correctamente el gabinete o carcosa. 

6. Colocar los componentes en el lugar correcto y realizar la conexión de cada uno de sus cables.

7. Verificar que se encuentre todo correctamente colocado y conectado.

8. Cerrar el equipo y colocar los tornillos, conectar y probar.